Aide & assistance

Posez votre question. L’assistant renseigne le fonctionnement, l’état d’un dossier et les factures. Pour toute demande sensible, il transmet à un conseiller humain — aucun remboursement ni engagement n’est décidé automatiquement.

Bonjour ! Je peux vous renseigner sur le fonctionnement du service, l’état de votre dossier et vos factures. Pour toute demande sensible, je transmets à un conseiller humain.

Questions fréquentes

Combien ça coûte ?

Le décodage de courrier est gratuit. La récupération d'argent est facturée au succès : 25 % de la somme récupérée, minimum 4,9 €, uniquement si vous récupérez. Chaque lettre générée (résiliation, ou réponse à un courrier décodé) coûte 1,99 €, payable avant génération.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui : vos données personnelles (nom, IBAN, n° de sécurité sociale…) sont anonymisées avant toute analyse par l'IA. Les modèles ne reçoivent jamais vos informations en clair.

Est-ce un conseil juridique ?

AdminClic est un outil d'aide à la compréhension, à la gestion et à la récupération. Il ne fournit pas de conseil juridique personnalisé. Pour les situations complexes, consultez un professionnel du droit (avocat, juriste, médiateur).

Comment je récupère mes courriers ?

Chaque dossier dispose d'un lien d'accès unique (sans e-mail ni mot de passe). Conservez ce lien : vous y retrouvez vos documents en .docx et .pdf.