Résilier son abonnement Keepcool (Keep Cool)

Mis à jour le 5 octobre 2026

Pour résilier un abonnement Keepcool, envoyez votre demande par courrier, par e-mail à votre club ou à contact@keepcool.fr, ou passez par le site keepcool.fr. Le préavis est de 4 semaines à compter de la réception de la demande. Sans engagement, la résiliation intervient au terme d'une période de 4 semaines ; avec engagement, seulement au terme de la période d'engagement de 52 semaines.

Étapes à suivre

1. 1Vérifiez votre formule : sans engagement, avec engagement (52 semaines) ou Platinium (6 mois d'engagement, préavis d'un mois).
2. 2Envoyez votre demande par courrier ou par e-mail à votre club ou à contact@keepcool.fr, ou via le site keepcool.fr.
3. 3Comptez 4 semaines de préavis à partir de la réception de la demande : chaque période de 4 semaines commencée reste due.
4. 4Avec engagement : la résiliation prend effet au terme des 52 semaines, puis au terme de chaque période de 4 semaines.
5. 5Juste après l'inscription : la garantie « Satisfait ou Stoppé » permet, pendant la première période, une résiliation immédiate sur demande écrite (première période, frais d'inscription et Pack Boost utilisé non remboursés).

💡 Résiliation anticipée possible en cas d'incapacité médicale définitive, de déménagement ou de mutation professionnelle à plus de 30 km d'un club participant : envoyez le justificatif dans la semaine (recommandé, e-mail ou remise en club).

Questions fréquentes

AdminClic est un outil d'aide à la compréhension, à la gestion et à la récupération. Il ne fournit pas de conseil juridique personnalisé. Pour les situations complexes, consultez un professionnel du droit (avocat, juriste, médiateur).