Résilier son abonnement Neoness

Mis à jour le 5 octobre 2026

Pour résilier un abonnement Neoness, écrivez par courrier ou par e-mail à votre club ou à support@neoness-forme.com. Sans engagement, la résiliation intervient au terme d'une période de 4 semaines, avec un préavis de 4 semaines qui court à partir de la réception de votre demande. Avec engagement, elle n'est possible qu'au terme des 52 semaines, puis à la fin de chaque période de 4 semaines.

Étapes à suivre

1. 1Envoyez votre demande par courrier ou par e-mail à votre club ou à support@neoness-forme.com.
2. 2Préavis de 4 semaines à compter de la réception par Neoness : chaque période de 4 semaines entamée reste due.
3. 3Abonnement avec engagement : résiliation au terme des 52 semaines d'engagement, puis au terme de chaque période de 4 semaines.
4. 4Dans les 4 semaines suivant la souscription : résiliation immédiate possible sur demande écrite (première période, frais d'inscription et Pack Boost utilisé non remboursés).

💡 Incapacité médicale définitive, déménagement ou mutation professionnelle à plus de 30 km d'un club Neoness ou Keepcool participant : résiliation anticipée au terme de la période de 4 semaines en cours. Envoyez le justificatif dans la semaine, en recommandé à Neoness ou par e-mail au club.

Questions fréquentes

AdminClic est un outil d'aide à la compréhension, à la gestion et à la récupération. Il ne fournit pas de conseil juridique personnalisé. Pour les situations complexes, consultez un professionnel du droit (avocat, juriste, médiateur).