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Résilier son assurance AXA (auto, habitation)

Mis à jour le 5 octobre 2026

Pour résilier un contrat AXA, faites la demande depuis votre Espace Client AXA. Si vous ne pouvez pas vous connecter, AXA propose un formulaire de résiliation en ligne. Vous pouvez aussi passer par votre conseiller AXA, ou écrire à votre agence ou à AXA France IARD, Service résiliation, 313 Terrasses de l'Arche, 92727 Nanterre Cedex.

Après 12 mois de contratRésiliation à tout moment, effet 1 mois après réception
CatégorieAssurance
Adresse du service résiliationAXA France IARD - Service Résiliation 313 Terrasses de l'Arche 92727 Nanterre Cedex(adresse indicative, à vérifier sur votre contrat ou votre facture)
Ce que dit la loiCode des assurances, art. L113-15-2 (loi Hamon) : après 1 an, résiliation à tout moment, sans frais ni motif, effet 1 mois après réception.

Étapes à suivre

  1. 1En ligne : connectez-vous à votre Espace Client AXA (« Première connexion » si vous n'avez pas encore de compte) et faites votre demande de résiliation.
  2. 2Pas d'accès à l'Espace Client, ou contrat introuvable ? Utilisez le formulaire de résiliation en ligne sur axa.fr.
  3. 3Par courrier : à l'adresse de votre agence, ou à AXA France IARD, Service résiliation, 313 Terrasses de l'Arche, 92727 Nanterre Cedex. La lettre simple ou tout autre support durable est accepté.
  4. 4Vous changez d'assurance auto après 1 an ? Le nouvel assureur résilie l'ancien contrat pour vous (loi Hamon).
  5. 5À l'échéance : envoyez votre demande au plus tard 2 mois avant la date anniversaire du contrat.

Questions fréquentes

Quelle adresse pour résilier un contrat AXA ?

Celle de votre agence AXA, ou AXA France IARD, Service résiliation, 313 Terrasses de l'Arche, 92727 Nanterre Cedex. La demande peut aussi se faire en ligne depuis l'Espace Client.

Quand envoyer sa résiliation d'assurance habitation AXA en cas de déménagement ?

Le contrat est résilié 1 mois après réception de votre demande : AXA conseille donc de l'envoyer 30 jours avant la fin de votre bail. Elle reste possible dans les 3 mois qui suivent le déménagement.

Un assureur doit-il permettre de résilier en ligne ?

Oui depuis le 1er juin 2023, si le contrat a été souscrit en ligne ou si l'assureur propose la souscription en ligne : il doit offrir une fonction gratuite « résilier votre contrat », facile d'accès (article L113-14 du Code des assurances).

Puis-je résilier à tout moment après 1 an ?

Oui : après 1 an de contrat, sans frais ni motif (loi Hamon), avec effet 1 mois après réception de la demande. Pour l'assurance auto, et pour l'habitation si vous êtes locataire, c'est votre nouvel assureur qui envoie la résiliation à votre place : souscrivez d'abord le nouveau contrat.

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