Résilier son assurance Matmut (auto, habitation)
Mis à jour le 5 octobre 2026
Le plus simple pour résilier un contrat Matmut est en ligne : dans votre Espace personnel, onglet « Mes contrats », cliquez sur « Résilier un contrat » puis remplissez le formulaire. Vous pouvez aussi passer par un conseiller, déclarer la résiliation en agence, ou écrire à Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1. La Matmut confirme par écrit la réception de votre demande.
Étapes à suivre
- 1En ligne : Espace personnel matmut.fr, onglet « Mes contrats », bouton « Résilier un contrat », puis formulaire.
- 2Par écrit : lettre ou tout support durable (message depuis l'Espace personnel, lettre recommandée électronique…), à Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1.
- 3En agence : déclaration de résiliation sur place.
- 4À l'échéance annuelle (date sur vos conditions particulières) : préavis de 2 mois.
- 5Vous changez d'assurance auto après 1 an ? C'est le nouvel assureur qui résilie pour vous (loi Hamon).
💡 N'envoyez pas votre résiliation à l'adresse TSA du service réclamations de la Matmut : elle sert aux réclamations, pas aux résiliations.
Questions fréquentes
Comment résilier un contrat Matmut en ligne ?
Connectez-vous à votre Espace personnel, ouvrez l'onglet « Mes contrats », cliquez sur « Résilier un contrat » et remplissez le formulaire. Un conseiller peut aussi vous accompagner.
Quelle adresse pour résilier la Matmut par courrier ?
Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1. Le préavis se compte à partir de la date d'expédition de votre demande : gardez une preuve d'envoi.
Puis-je résilier à tout moment après 1 an ?
Oui : après 1 an de contrat, sans frais ni motif (loi Hamon), avec effet 1 mois après réception de la demande. Pour l'assurance auto, et pour l'habitation si vous êtes locataire, c'est votre nouvel assureur qui envoie la résiliation à votre place : souscrivez d'abord le nouveau contrat.
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