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Résilier son assurance Matmut (auto, habitation)

Mis à jour le 5 octobre 2026

Le plus simple pour résilier un contrat Matmut est en ligne : dans votre Espace personnel, onglet « Mes contrats », cliquez sur « Résilier un contrat » puis remplissez le formulaire. Vous pouvez aussi passer par un conseiller, déclarer la résiliation en agence, ou écrire à Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1. La Matmut confirme par écrit la réception de votre demande.

Après 12 mois de contratRésiliation à tout moment, effet 1 mois après réception
CatégorieAssurance
Adresse du service résiliationMatmut 66 rue de Sotteville 76030 Rouen Cedex 1(adresse indicative, à vérifier sur votre contrat ou votre facture)
Ce que dit la loiCode des assurances, art. L113-15-2 (loi Hamon) : après 1 an, résiliation à tout moment, sans frais ni motif, effet 1 mois après réception.

Étapes à suivre

  1. 1En ligne : Espace personnel matmut.fr, onglet « Mes contrats », bouton « Résilier un contrat », puis formulaire.
  2. 2Par écrit : lettre ou tout support durable (message depuis l'Espace personnel, lettre recommandée électronique…), à Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1.
  3. 3En agence : déclaration de résiliation sur place.
  4. 4À l'échéance annuelle (date sur vos conditions particulières) : préavis de 2 mois.
  5. 5Vous changez d'assurance auto après 1 an ? C'est le nouvel assureur qui résilie pour vous (loi Hamon).

💡 N'envoyez pas votre résiliation à l'adresse TSA du service réclamations de la Matmut : elle sert aux réclamations, pas aux résiliations.

Questions fréquentes

Comment résilier un contrat Matmut en ligne ?

Connectez-vous à votre Espace personnel, ouvrez l'onglet « Mes contrats », cliquez sur « Résilier un contrat » et remplissez le formulaire. Un conseiller peut aussi vous accompagner.

Quelle adresse pour résilier la Matmut par courrier ?

Matmut, 66 rue de Sotteville, 76030 Rouen Cedex 1. Le préavis se compte à partir de la date d'expédition de votre demande : gardez une preuve d'envoi.

Puis-je résilier à tout moment après 1 an ?

Oui : après 1 an de contrat, sans frais ni motif (loi Hamon), avec effet 1 mois après réception de la demande. Pour l'assurance auto, et pour l'habitation si vous êtes locataire, c'est votre nouvel assureur qui envoie la résiliation à votre place : souscrivez d'abord le nouveau contrat.

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